Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 27 Ağustos 2026

EMSOIR olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; www.emsoir.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, ürün yorumu gönderdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

www.emsoir.com internet sitesi Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir. Shopify ve mağazada kullanılan diğer hizmet sağlayıcılar, internet sitesinin çalışması ve hizmetlerin sunulması amacıyla belirli kişisel verileri EMSOIR adına veya kendi sorumlulukları kapsamında işleyebilir.

VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: Edip Özler
Marka: EMSOIR
Vergi Dairesi: Gökpınar Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 7020304059

Adres:

Gümüşçay Mahallesi, 4231 Sokak, No: 7/A
20030 Merkezefendi/Denizli

Telefon ve WhatsApp: +90 507 143 14 30
E-posta: contact@emsoir.com
İnternet Sitesi: www.emsoir.com

İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER

EMSOIR ile kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmetlere göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:

• Ad ve soyadı
• Fatura düzenlenmesi için gerekli olması hâlinde T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası
• Vergi dairesi ve fatura unvanı

İletişim Bilgileri:

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi
• WhatsApp ve sosyal medya üzerinden iletilen iletişim bilgileri

Sipariş ve Müşteri İşlem Bilgileri:

• Sipariş numarası
• Satın alınan ürünler
• Sipariş tarihi ve tutarı
• Seçilen ödeme yöntemi
• Kapıda nakit veya kapıda kredi kartı tercihi
• Sipariş onayı
• Kargo ve teslimat bilgileri
• İade, değişim ve para iadesi bilgileri
• Kampanya, indirim ve hediye bilgileri
• Üyelik ve hesap bilgileri
• Ürün yorumları ve puanlamalar
• Müşteri hizmetleri talep ve şikâyet kayıtları
• Onaylanan sözleşme, politika ve taahhüt sürümleri
• Onay tarih ve saatleri

Finansal Bilgiler:

• Ödeme yöntemi
• Ödeme ve tahsilat durumu
• İşlem ve geri ödeme kayıtları
• Para iadesi için gerekli IBAN ve hesap sahibi bilgileri
• Fatura ve muhasebe bilgileri

EMSOIR, internet üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemelerde banka veya kredi kartınızın tam numarasını, kart şifresini ya da güvenlik kodunu doğrudan saklamaz. Kart ve ödeme bilgileri, yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından kendi güvenlik standartlarına ve gizlilik politikalarına uygun şekilde işlenebilir.

İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler:

• IP adresi
• Cihaz, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri
• Ağ bağlantısı bilgileri
• Oturum ve güvenlik kayıtları
• Çerez ve benzeri teknoloji tanımlayıcıları
• Site kullanım ve etkileşim bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar
• Sepete eklenen veya incelenen ürünler
• Trafik, performans ve hata kayıtları
• Reklam görüntüleme, tıklama ve dönüşüm bilgileri
• Dolandırıcılığı önleme ve güvenlik kayıtları

EMSOIR, IP adresini kendi sipariş kaydında ayrıca bir müşteri bilgisi olarak tutmamaktadır. Bununla birlikte Shopify, barındırma, güvenlik, ödeme, analiz ve benzeri teknik hizmet sağlayıcıları; internet sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hata tespiti amacıyla IP adresi ile diğer teknik bilgileri işleyebilir.

Görsel ve İşitsel Bilgiler:

• Müşteri tarafından gönderilen fotoğraflar
• Ürün, paket veya kargo hasarını gösteren videolar
• WhatsApp veya diğer kanallardan gönderilen sesli mesajlar
• Açık rıza veya ayrı bir içerik kullanım onayı bulunması hâlinde gönderilen diğer görsel ve işitsel içerikler

Hukuki İşlem Bilgileri:

• Şikâyet ve uyuşmazlık kayıtları
• Tüketici hakem heyeti ve mahkeme başvuruları
• Resmî kurumlarla yapılan yazışmalar
• İhtar, talep, savunma ve hukuki işlem kayıtları
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesine ilişkin belgeler

Pazarlama Bilgileri:

• Ticari elektronik ileti tercihleri
• Kampanya ve indirimlere verilen tepkiler
• Reklam görüntüleme ve tıklama bilgileri
• Alışveriş ve ürün ilgi alanları
• İncelenen veya sepete eklenen ürünler
• Pazarlama onayı verilmesi hâlinde WhatsApp, SMS ve e-posta iletişim kayıtları

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve doğrulanması
• Siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi ve kargoya verilmesi
• Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kapıda ödeme yönteminin ve müşterinin ödeme tercihinin kaydedilmesi
• Ürünlerin teslim edilmesi ve kargo sürecinin takip edilmesi
• Fatura ve diğer yasal belgelerin düzenlenmesi
• Sipariş durumu hakkında müşteriye bilgi verilmesi
• İade, değişim, cayma ve para iadesi süreçlerinin yürütülmesi
• Kırık, hasarlı, yanlış veya ayıplı ürün bildirimlerinin incelenmesi
• Müşteri soru, talep ve şikâyetlerinin cevaplanması
• Üyelik hesabının oluşturulması, korunması ve yönetilmesi
• Ürün yorumlarının alınması, doğrulanması ve yayımlanması
• Müşteri memnuniyetinin ve alışveriş deneyiminin geliştirilmesi
• İnternet sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması
• Teknik hata, kesinti ve performans sorunlarının giderilmesi
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik risklerinin önlenmesi
• Sipariş ve işlem kayıtlarının saklanması
• Muhasebe, finans, denetim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Reklamların performansının ölçülmesi
• Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama çalışmaları yapılması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin cevaplanması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Olası hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• EMSOIR’ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla EMSOIR’ın meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
• Kişisel verinin ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması ve alenileştirme iradesine uygun şekilde işlenmesi
• Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde açık rıza verilmesi

Siparişin alınması, hazırlanması, gönderilmesi, ödemesinin alınması, teslimatın takip edilmesi, faturalandırılması ve iade süreçlerinin yürütülmesi için gerekli kişisel veriler sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında işlenir.

Fatura, muhasebe, vergi, tüketici işlemleri ve yetkili kurum talepleri kapsamındaki bilgiler hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesine ilişkin sınırlı bilgiler, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla EMSOIR’ın meşru menfaatleri kapsamında işlenebilir.

Pazarlama amacıyla WhatsApp, SMS veya e-posta gönderilmesi alışverişin zorunlu bir şartı değildir. Gerekli durumlarda bu işlemler için ayrıca ticari elektronik ileti onayı ve/veya açık rıza alınır.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesindeki sipariş ve ödeme ekranları
• Üyelik, iletişim, yorum ve iade formları
• Shopify mağaza altyapısı
• Telefon, WhatsApp ve e-posta görüşmeleri
• Instagram ve diğer sosyal medya mesajları
• Müşteri tarafından gönderilen fotoğraf, video ve sesli mesajlar
• Kargo ve teslimat süreçleri
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Çerezler ve benzeri internet teknolojileri
• Analiz, ölçüm ve reklam sistemleri
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri
• Resmî kurumlar ve hukuki süreçler
• Müşterinin kendi isteğiyle ilettiği bilgi ve belgeler

Kişisel verileriniz otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

SHOPIFY İLE İLİŞKİ

www.emsoir.com internet sitesi Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.

Shopify; internet sitesinin barındırılması, sepet ve sipariş sisteminin çalışması, ödeme süreçlerinin desteklenmesi, güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, performans ölçümü ve mağaza özelliklerinin sunulması amacıyla kişisel verileri işleyebilir.

İnternet sitesine sağladığınız veya siteyi kullanmanız sırasında oluşan bazı bilgiler, hizmetlerin sunulması için Shopify’a aktarılabilir. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Sipariş ve işlem bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler
• IP adresi
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Çerez ve oturum tanımlayıcıları
• Site kullanım ve etkileşim bilgileri
• Dolandırıcılık ve güvenlik kayıtları

Shopify’ın altyapısı ve hizmet sağlayıcıları farklı ülkelerde bulunabileceğinden, Shopify tarafından işlenen bazı kişisel veriler yurt dışında bulunan sistemlere aktarılabilir veya bu sistemlerde saklanabilir.

Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediği hakkında ayrıntılı bilgiye Shopify’ın kendi gizlilik politikası üzerinden ulaşabilirsiniz:

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

EMSOIR’ın Shopify kullanması, EMSOIR’ın KVKK kapsamındaki veri sorumlusu yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

WHATSAPP, INSTAGRAM VE YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

EMSOIR; müşteri sorularını daha hızlı cevaplamak, sipariş süreçleri hakkında bilgi vermek ve müşteri hizmetlerini yürütmek amacıyla WhatsApp ve Instagram mesajlaşma kanallarında yapay zekâ destekli müşteri temsilcisi kullanabilir.

Yapay zekâ destekli müşteri temsilcisi aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:

• Müşteri sorularını cevaplamak
• Ürünler hakkında bilgi vermek
• Sipariş durumunu sorgulamak
• İade, değişim ve teslimat süreçleri hakkında yönlendirme yapmak
• Müşteri talebini sınıflandırmak
• Müşteri tarafından verilen bilgiler doğrultusunda yanıt oluşturmak
• Gerekli durumlarda görüşmeyi insan müşteri temsilcisine aktarmak

Müşteriler, görüşme sırasında insan müşteri temsilcisine yönlendirilmek istediklerini belirtebilir.

Yapay zekâ destekli müşteri temsilcisinin çalışabilmesi için müşteri tarafından gönderilen mesajlar, sipariş bilgileri ve talebin cevaplanması için gerekli sınırlı kişisel veriler ilgili teknik hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.

Sağlık bilgileri, kart şifreleri, kart güvenlik kodları, hesap parolaları ve hizmetin yürütülmesi için gerekmeyen hassas bilgilerin WhatsApp, Instagram veya diğer mesajlaşma kanallarından gönderilmemesi gerekir.

WhatsApp, Instagram ve bunların bağlı olduğu şirketler, kullanıcı verilerini kendi gizlilik politikaları ve hizmet şartları kapsamında ayrıca işleyebilir.

ÇEREZLER, ANALİZ ARAÇLARI VE REKLAM PİKSELLERİ

www.emsoir.com internet sitesinde; sitenin çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak, güvenliği korumak, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu Çerezler:

Sitenin çalışması, sepetin korunması, sipariş oluşturulması, ödeme ve güvenlik işlemlerinin yürütülmesi için gereklidir. Bu çerezler olmadan internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

İşlevsel Çerezler:

Dil, bölge, oturum ve kullanıcı tercihleri gibi bilgilerin hatırlanmasını sağlar.

Analitik Çerezler:

Ziyaretçi sayısı, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, dönüşümler ve hata kayıtları gibi bilgilerin analiz edilmesine yardımcı olur.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri:

Reklamların performansını ölçmek, reklam etkileşimlerini değerlendirmek, hedef kitle oluşturmak ve kullanıcıya ilgi alanlarıyla bağlantılı reklamlar göstermek amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, reklam ve pazarlama çerezleri gerekli olduğu ölçüde ziyaretçinin tercihi veya açık rızası doğrultusunda çalıştırılır.

Kullanıcılar çerez tercihlerini internet sitesindeki çerez yönetim paneli veya tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir.

İnternet sitesinde zaman içinde aşağıdaki veya benzeri teknolojiler kullanılabilir:

• Shopify analiz araçları
• Meta Pixel
• Google Analytics
• Google Ads
• TikTok Pixel
• Diğer reklam, dönüşüm ve ölçüm araçları

Aktif olarak kullanılan hizmetler ve çerezler, internet sitesindeki çerez tercih panelinde ve Çerez Politikası’nda gösterilir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Shopify ve e-ticaret altyapısı sağlayıcıları
• Siparişlerin teslimatı için kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları
• Faturalandırma, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan taraflar
• Barındırma, bulut, veri tabanı, yazılım ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Mesajlaşma, e-posta ve SMS hizmeti sağlayıcıları
• Müşteri hizmetleri ve yapay zekâ altyapısı sağlayıcıları
• Analiz, ölçüm, reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayan kişiler
• Kanunen yetkili kamu kurumları
• Mahkemeler, icra müdürlükleri ve tüketici hakem heyetleri
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için bilgi paylaşılması gereken diğer yetkili taraflar

Kargo firmalarıyla siparişin teslimatı için gerekli olan ad, soyadı, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişe ilişkin sınırlı bilgiler paylaşılabilir.

Ayıplı, yanlış, kırık veya hasarlı ürün süreçlerinde, inceleme ve taşıma sürecinin yürütülebilmesi için gerekli bilgiler kargo firması, tedarikçi veya ilgili hizmet sağlayıcılarla sınırlı şekilde paylaşılabilir.

EMSOIR, kişisel verileri izinsiz olarak satmaz veya ticari veri listesi hâlinde üçüncü kişilere devretmez.

KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Shopify, bulut hizmetleri, mesajlaşma sistemleri, yapay zekâ hizmetleri, analiz araçları, reklam platformları ve ödeme teknolojilerinin bazıları yurt dışında bulunan sunucular veya hizmet sağlayıcılar üzerinden çalışabilir.

Bu nedenle kişisel verilerinizin bir bölümü, kullanılan hizmetin niteliğine bağlı olarak yurt dışına aktarılabilir, yurt dışında saklanabilir veya yurt dışından erişilebilir hâle gelebilir.

Yurt dışına veri aktarımı; KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen;

• Yeterlilik kararı
• Uygun güvenceler
• Standart sözleşmeler
• Bağlayıcı şirket kuralları
• Kanunda belirtilen istisnai aktarım hâlleri
• Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası

gibi hukuka uygun aktarım mekanizmalarından birine dayanılarak gerçekleştirilir.

PAZARLAMA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Müşterilere kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve tanıtım içerikli WhatsApp, SMS veya e-posta iletileri, gerekli ticari elektronik ileti onayının alınması hâlinde gönderilir.

Pazarlama onayı:

• Alışverişin zorunlu bir şartı değildir.
• Önceden işaretli şekilde sunulmaz.
• Müşteri tarafından özgür iradeyle verilir.
• İstenildiği zaman geri alınabilir.

Sipariş onayı, ödeme bilgisi, kargo durumu, teslimat bilgisi, iade, güvenlik bildirimi ve müşteri talebine verilen cevaplar gibi siparişin yürütülmesi için gerekli işlem mesajları, reklam ve pazarlama iletilerinden ayrı değerlendirilir.

Müşteri, pazarlama iletilerini durdurmak için ileti içindeki ret seçeneğini kullanabilir veya talebini aşağıdaki kanallardan iletebilir:

E-posta: contact@emsoir.com
WhatsApp: +90 507 143 14 30

Ret talebi ilgili mevzuatta belirtilen süre içinde uygulanır.

ÜYELİK VE HESAP BİLGİLERİ

Kullanıcılar internet sitesinde üyelik oluşturarak siparişlerini görüntüleyebilir ve sunulan hesap özelliklerinden yararlanabilir. Üye olmadan alışveriş yapılması da mümkündür.

Üyelik hesabına ilişkin kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hesabın oluşturulması ve korunması
• Kullanıcının tanınması
• Sipariş geçmişinin görüntülenmesi
• Hesap güvenliğinin sağlanması
• Müşteri taleplerinin yerine getirilmesi

Kullanıcı, hesabının silinmesini contact@emsoir.com adresine e-posta göndererek talep edebilir.

Hesap silinse bile fatura, sipariş, ödeme, iade, güvenlik ve hukuki işlem kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulabilir.

ÜRÜN YORUMLARI

Müşterilere teslimat sonrasında ürün deneyimlerini paylaşabilmeleri için WhatsApp veya e-posta üzerinden yorum bağlantısı gönderilebilir.

Yalnızca satın alınan ürüne ilişkin deneyimin değerlendirilmesi amacıyla gönderilen yorum davetleri, sipariş sonrası müşteri ilişkileri kapsamında değerlendirilir. Mesaja reklam veya kampanya içeriği eklenmesi hâlinde ticari elektronik ileti kuralları ayrıca uygulanır.

Müşterinin gönderdiği yorum, puan, ad veya adının kısaltılmış biçimi, kendisine bildirilen yayınlama koşullarına uygun olarak internet sitesinde yayımlanabilir.

Müşterinin telefon numarası, e-posta adresi, açık adresi, sipariş numarası ve diğer iletişim bilgileri ürün yorumuyla birlikte kamuya açıklanmaz.

Hukuka aykırı, hakaret içeren, yanıltıcı, üçüncü kişilerin kişisel bilgilerini açıklayan veya siparişle ilgisi bulunmayan içerikler yayımlanmayabilir.

ÇOCUKLARA AİT KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitesi genel tüketici alışverişine yöneliktir. Fiil ehliyeti bulunmayan kişilerin alışveriş işlemlerini yasal temsilcileri aracılığıyla gerçekleştirmesi gerekir.

Bir çocuğa ait kişisel verinin geçerli bir hukuki sebep bulunmadan işlendiğinin düşünülmesi hâlinde contact@emsoir.com adresi üzerinden EMSOIR ile iletişime geçilebilir.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Fatura, sipariş, ödeme, teslimat, muhasebe ve ticari işlem kayıtları; ilgili vergi, ticaret, tüketici ve borçlar mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

Müşteri hizmetleri, talep, şikâyet, iade ve uyuşmazlık kayıtları; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli süre boyunca tutulabilir.

Pazarlama verileri, verilen onayın geri alınmasına veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanabilir. Onayın verilmesine veya geri alınmasına ilişkin kayıtlar, hukuki yükümlülüklerin ispatı için gerekli süre boyunca muhafaza edilebilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

EMSOIR, kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı işlenmesini önlemek
• Hukuka aykırı erişilmesini önlemek
• Güvenli şekilde saklanmasını sağlamak
• Yetkisiz değişiklik, kayıp veya ifşa riskini azaltmak

amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı dikkate alınmalıdır.

Kullanıcıların üyelik şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması, güvenli cihazlar kullanması ve kart şifresi veya güvenlik kodu gibi bilgileri mesaj yoluyla göndermemesi gerekir.

KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle EMSOIR’a iletebilirsiniz:

E-posta: contact@emsoir.com

Posta veya şahsen başvuru:

Edip Özler – EMSOIR
Gümüşçay Mahallesi, 4231 Sokak, No: 7/A
20030 Merkezefendi/Denizli

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

• Ad ve soyadı
• İmza gerektiren yazılı başvurularda imza
• T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport/kimlik numarası
• Tebligata esas adres veya uygun iletişim bilgisi
• Varsa başvuruya ilişkin belge ve bilgiler
• Talebin açık ve anlaşılır açıklaması

Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

EMSOIR, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla başvuruda bulunan kişinin kimliğini doğrulamak için ek bilgi veya belge talep edebilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

İnternet sitesi, EMSOIR tarafından işletilmeyen üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf hizmetlerin kişisel veri işleme uygulamaları kendi gizlilik politikalarına tabidir. EMSOIR, kontrolü altında bulunmayan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden veya veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

POLİTİKADA YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; mevzuat, kullanılan teknik sistemler, hizmet sağlayıcılar veya EMSOIR’ın faaliyetlerinde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir.

Güncel metin www.emsoir.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Politikanın esaslı şekilde değiştirilmesi ve mevzuat gereği ayrıca bildirim yapılmasının gerekmesi hâlinde, müşteriler uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilebilir.

İLETİŞİM

Gizlilik, kişisel veriler, üyelik hesabı, pazarlama tercihleri veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Edip Özler – EMSOIR

Gümüşçay Mahallesi, 4231 Sokak, No: 7/A
20030 Merkezefendi/Denizli

Telefon ve WhatsApp: +90 507 143 14 30
E-posta: contact@emsoir.com
İnternet Sitesi: www.emsoir.com